Сотрудник службы технической поддержки общался с пользователем во время землетрясения
Служба поддержки Xbox и Microsoft в целом довольно хорошо выполняет свои функции, это также подтверждается проводимыми исследованиями в США. Тем не менее, существуют обстоятельства, при которых невозможно обеспечить хороший сервис, и необходимо перевести клиента в режим ожидания, например, во время… землетрясения. С этим необычным случаем поделился пользователь Reddit, который общался со специалистом техподдержки Xbox.
Несколько дней назад в городе Маниле произошло землетрясение силой 6,1 балла по шкале Рихтера, которое также распространилось на ближайшие районы. В одном из них к югу от филиппинской столицы расположен один из центров обслуживания клиентов Microsoft, в частности, в городе Макати. По данным филиппинского сейсмологического института, землетрясение было довольно сильным, чтобы вызвать 17 отключений электроэнергии в этом районе.