Как исправить ошибку 0x97e10804 на Xbox One

23.07.2019 в 11:58 Xbox Union
Как исправить ошибку 0x97e10804 на Xbox One

Пользователи Xbox One массово жалуются на ошибку 0x97e10804

Указанная ошибка делает невозможным запуск собственных игр на консоли Xbox One. Сбой связан с подключением консоли к серверам Microsoft для сертификации покупок. Ошибка 0x97e10804 отображается в профиле пользователя, и вызовы сервера Microsoft не могут проверить покупки должным образом.

Для её решения есть три варианта, пока сама Microsoft не устранит сбой. Далее, попробуйте решить проблему в следующем порядке:

  • Перезагрузите консоль.
  • Выполните сброс Xbox One. Нажмите и удерживайте кнопку консоли, пока она не выключится.
  • Удалите профиль и перезайдите в него. Обязательно сначала синхронизируйте сохранения в облаке и только потом удаляйте профиль с консоли (игры удалять необязательно).
Поделиться: